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Preguntas

frecuentes, etc.

•

Preguntas frecuentes

Antes de solicitar reparaciones o ayuda, siga las indicaciones sencillas siguientes para solucionar el problema.

Si el problema persiste, póngase en contacto con su concesionario Panasonic local para que le ayude.

Puntos blancos o

imágenes con sombras

(ruido)

•

Compruebe la posición, la orientación y la

conexión de la antena.

No se produce imagen

ni sonido

•

¿Está el televisor en “Modo AV”?

•

¿Está el cable de la alimentación

enchufado en la toma de corriente?

•

¿Está encendido el televisor?

•

Veriﬁ que el menú Imagen (pág. 20) y el volumen.

•

Veriﬁ que que todas las conexiones de los

cables SCART estén bien hechas.

Aspecto automático

•

El aspecto automático ha sido diseñado

para proporcionarle la mejor relación de

aspecto para llenar su pantalla. Para el

control del usuario, vea la pág. 40.

S-Vídeo / imagen en

blanco y negro

•

Utilizando el botón AV conﬁ rme que su

selección sea S-Video; es decir,

AV2 / AV2S (pág. 14).

Mensajes en pantalla -

Esto es, EC / AV1

•

Puede borrarlos fácilmente pulsando el botón.

Púlselo de nuevo para volver a visualizarlos.

No se muestran programas

DVB después de la

conﬁ guración automática

•

Compruebe el transmisor DVB.

•

Ajuste la dirección de la antena hacia otro

transmisor instalado en las cercanías.

•

Compruebe la emisión analógica. Si la calidad

de la imagen es mala, compruebe la antena y

consulte a su concesionario más cercano.

Aparece un mensaje de error

•

Siga las instrucciones del mensaje.

•

Si el problema persiste, póngase en

contacto con el centro de servicio

autorizado.

No es posible grabar con las

funciones de grabación directa

del televisor ni Q-Link

•

Conﬁ rme el cable SCART y la conexión. Conﬁ gure también

“Salida AV2 / 3” en el menú Conﬁ guración (pág. 21).

Puntos iluminados

permanentemente en la pantalla

•

Debido al proceso de producción relacionado con esta

tecnología esto puede resultar en algunos píxeles

permanentemente encendidos o apagados. Esto no es un

fallo de funcionamiento.

El contraste se reduce

•

El contraste se reduce bajo las condiciones siguientes sin

que el usuario efectúe ninguna operación durante unos

pocos minutos:

● no hay señal en el modo DVB ni AV

● canal bloqueado seleccionado

● canal no válido seleccionado

● canal de radio seleccionado

● menú visualizado

● Imagen miniatura, lista o imagen ﬁ ja en el modo de

tarjeta SD

Para los clientes que

usan una antena interior

Para disfrutar de una imagen DVB de buena calidad es

importante recibir una señal DVB de buena calidad. Con

este ﬁ n, compruebe “Estado de la señal DVB” en el Menú

Sintonización (pág. 28). Para proporcionar una buena

imagen se requiere un nivel de 5 como mínimo. Puede

que sea necesario ajustar la posición y la dirección de la

antena para obtener el mejor resultado posible.

Problemas Medidas correctivas

Pantalla Sonido HDMI

Imagen desordenada y ruidosa.

•

Establezca “P-NR” en el menú Imagen (para eliminar el ruido). (pág. 20)

•

Compruebe si hay cerca aparatos eléctricos (automóviles,

motocicletas, lámparas ﬂ uorescentes).

No se puede mostrar

imagen.

•

¿Está “Color” o “Contraste” ajustado al mínimo en el menú

Imagen? (pág. 20)

•

Compruebe el sistema de color. (pág. 27)

Imagen borrosa o distorsionada.

(No hay sonido o el volumen está bajo.)

•

Restablezca los canales. (pág. 27)

No se produce sonido

•

¿Está activo “Silenciamiento de sonido”? (pág. 7)

•

¿Está ajustado al mínimo el volumen?

El nivel de sonido está bajo o

el sonido está distorsionado

•

La recepción de la señal de sonido puede estar deteriorada.

•

Ponga “MPX” (pág. 20) del menú de sonido en “Mono”. (Analógico)

•

Compruebe el sistema de sonido. (pág. 27)

El sonido es extraño.

•

Ajuste el sonido del equipo conectado a “2ch L.PCM”.

•

Compruebe la conﬁ guración “Entrada HDMI1 / 3” en el menú

Sonido. (pág. 20)

•

Si la conexión de sonido digital tiene un problema, seleccione la

conexión de sonido analógico. (pág. 35)

Las imágenes de un equipo externo

son inusuales cuando el equipo se

conecta a través de HDMI

•

¿Está conectado correctamente el cable HDMI? (pág. 38)

•

Apague el televisor y el equipo y luego vuelva a encenderlos.

•

Veriﬁ que una señal de entrada procedente del equipo. (pág. 43)

•

Utilice un equipo que cumpla con la normal EIA/CEA-861/861B.

Se visualiza una imagen inusual

•

Apague el televisor con el interruptor de conexión / desconexión

de la alimentación de la red y vuelva a encenderlo.

El televisor se pone en el

“modo de espera”.

•

La función del temporizador de apagado está activada.

•

El televisor entra en el “modo de espera” unos 30 minutos

después de terminar la emisión.

El mando a distancia no

funciona

•

¿Están instaladas correctamente las pilas? (pág. 6)

•

¿Está encendido el televisor?

OtrosDVB

•

Debido a las tecnologías de recepción digital empleadas, la calidad de las señales DTV puede ser

relativamente baja en algunos casos, a pesar de ser buena la recepción de los programas analógicos.

Interferencia o congelación /

desaparición de la imagen en

DVB

•

Compruebe “Estado de señal DVB”. (pág. 28)

Compruebe la antena si “Calidad de señal” o “Intensidad señal”

se visualizan en rojo.

Si persiste en problema, consulte a su concesionario Panasonic local.

•

Apague el televisor y vuelva a encenderlo con el interruptor de

conexión / desconexión de alimentación de la red.

No se pueden recibir señales

con una antena de alto

rendimiento

•

Instale una antena individual para el televisor y

la videograbadora (o utilice un divisor).

Televisor

Videograbadora

Terminal de

entrada de

antena

Salida de antena

Entrada de

antena

(Antena individual)

Divisor

Se oye sonido de giro

•

El sonido procede del ventilador de refrigeración incorporado

(no indica ningún fallo de funcionamiento).

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