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Solución de problemas

Consulte el Manual de instrucciones incluido con su sistema telefónico para obtener más información sobre

resolución de problemas.

Uso general

Problema Causa y/o solución

No es posible realizar ni reci-

bir llamadas de la línea fija,

no se pueden utilizar la mayo-

ría de funciones de la aplica-

ción

R La función Wi-Fi de su smartphone está desactivada.

→ Asegúrese de que la función Wi-Fi de su smartphone esté activa-

da y que su smartphone esté conectado a la misma red inalámbri-

ca que su unidad base.

→ Android

La función de suspensión de Wi-Fi de su smartphone está configu-

rada para suspender (desactivar) su conexión Wi-Fi para ahorrar

energía; desactive la función de suspensión.

R Ha añadido un nuevo router inalámbrico (o un punto de acceso ina-

lámbrico) a su red. El SSID (nombre de red inalámbrica) asignado al

nuevo dispositivo es diferente del SSID del router inalámbrico al que

está conectado la unidad base.

→ Añada el nuevo punto de acceso inalámbrico (página 20).

R Ha cambiado el SSID (nombre de red inalámbrica) o la contraseña

asignada a su router inalámbrico, por lo tanto, la unidad base no pue-

de conectarse a su router inalámbrico.

→ Consulte el Manual de instrucciones incluido con su sistema telefó-

nico y configure la unidad base para conectarse a su router inalám-

brico; a continuación, siga el procedimiento para añadir un nuevo

punto de acceso inalámbrico (página 20).

R La función de aislamiento del cliente de su router inalámbrico está ac-

tivada.

→ Si la función de aislamiento del cliente del router inalámbrico está

activada (una función que impide que los dispositivos inalámbricos

conectados al mismo router inalámbrico se comuniquen entre sí),

su unidad base y su smartphone no podrán comunicarse entre sí.

Consulte las instrucciones de funcionamiento incluidas con su rou-

ter inalámbrico y compruebe que esta función esté apagada.

Se oye el tono de ocupado

cuando se pulsa [Línea fija]

para realizar una llamada de

la línea fija

R La unidad base está ocupada. Espere y vuelva a intentarlo más tarde.

El smartphone no suena si se

pulsa M N en la unidad base

R Esto es normal. Al pulsar M N en la unidad base, las unidades portá-

tiles asociadas a esta sonarán pero los smartphones no lo harán.

Más información

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